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お問い合わせ・サポート

FAQ
 
弊社に寄せられる質問の中で多いものを掲載いたしました。
該当する内容がない場合はこちらよりお問い合わせください。
 



 
インタフェースケーブル・メモリ機能内蔵ケーブル・計算機リンクケーブル・
パネル取り付けタイプインタフェースケーブル
  ケーブルについて
  接続方法について
  ドライバのインストールについて
  通信について
ワイヤレスイーサネット・イーサネット/シリアルコンバータ
  接続方法・通信について
三菱ACサーボモータ電源ケーブル
  接続方法について
ご購入について
  ご購入方法について
  お支払い方法について
  その他
 



 
インタフェースケーブル・メモリ機能内蔵インタフェースケーブル・計算機リンクケーブル・
パネル取り付けタイプインタフェースケーブル
  ケーブルについて
Q.1 DAFXIH-CABVとDAFXIH-LMCABとの違いは何ですか。
  A.1
DAFXIH-CABV は、モーションコントローラ(SW2SRX-GSV**P)、モーション制御ユニット(SW0SRX-SV***)、英語版 GPP(SW0IX-GPPAE)に対応していません。以上の専用ケーブル DAFXIH-LMCABをご用意しています。

Q.2

GT1020、GT1030シリーズ対応製品はありますか。
  A.2
ございます。詳細は、こちらをご覧ください。

Q.3

型式に「M/512」や「M/1G」がついている製品は何ですか。
  A.3 メモリ機能内蔵インタフェースケーブルです。詳細は、こちらをご覧ください。

Q.4

計算機リンクケーブルの(a)(b)(C)の違いは何ですか。
  A.4 コントロール信号による制御があるか否かにより、(a)、(b)、(c)の3種類の結線方法がございます。こちらに結線図を記載いたしております。

Q.5

英語版のマニュアルがほしいのですが。
  A.5 英語版のマニュアルはございません。

Q.6

RoHS対応のケーブルがほしいのですが。
  A.6 弊社では「グリーン調達ガイドライン」に沿った材料購入を行い、環境負荷の少ない製品の開発・設計をいたしております。各製品詳細ページに下記のようなマークでRoHS対応製品のご案内をいたしております。
RoHS対応

Q.7

ケーブルにPSEマークは必要ですか。
  A.7 不要です。
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インタフェースケーブル・メモリ機能内蔵インタフェースケーブル・計算機リンクケーブル・
パネル取り付けタイプインタフェースケーブル
  接続方法について

Q.1

DIFC-U4 に付属しているUSBケーブルで QCPU と接続可能でしょうか。
  A.1 USB B-Typeポート搭載のQCPUの場合、接続可能です。

Q.2

DIFC-U4を持っています。QCPU(ミニDIN6P)に接続したいのですが…。
  A.2
新たにDQ-U2をご購入ください。
弊社製品にコンバータケーブルDQ-CABがございますが、DIFC-U4との組み合わせでのご使用は、ノイズ等の問題により動作保証いたしておりません。

Q.3

DAFXIH-CABVを使用していましたが、パソコン側コネクタをUSBで通信したい場合はどうすればよいですか。
  A.3 ●お持ちのDAFXIH-CABVをご使用いただく場合
→DAFXIH-CABVにDAD01R2VDとDIFC-U2を接続するとパソコン側USBで通信可能です。
●FA機器側 D-SUB25P オス ⇔ パソコン側 USB A-Typeケーブルをご購入いただく場合
→DIFC-U4をご購入いただきますとご使用可能です。

Q.4

メモリ機能内蔵タイプのUSBケーブルをDIFC-U4M/256に接続して使用できますか。
  A.4 使用できません。
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インタフェースケーブル・メモリ機能内蔵インタフェースケーブル・計算機リンクケーブル・
パネル取り付けタイプインタフェースケーブル
  ドライバのインストールについて

Q.1

付属のドライバを紛失しました。
  A.1
弊社ホームページでダウンロード可能です。
ダウンロードはこちらからお願いいたします。

Q.2

ドライバのインストール方法がわかりません。
  A.2
セットアップマニュアルにドライバインストール時の手順を記載いたしております。
ダウンロードはこちらからお願いいたします。

Q.3

ドライバのインストールがうまくできません。
  A.3
下記事項をご確認ください。

■ Windows2000/XP/Vista対応ドライバのインストールを行う場合
2008年2月より、弊社USBデバイスドライバがWindows Vista対応の新バージョンになりました。
旧ドライバ がインストールされているパソコンで、Windows2000/XP/Vista対応ドライバのインストールを試みると、下図のようなウィンドウが立ち上がります。
この場合、「キャンセル」ボタンをクリックしてウィンドウを閉じ、旧ドライバのアンインストールを行ってください。
アンインストール方法は、こちら[PDF] をご覧ください。



※アンインストールを行った際は、今までインストールしたケーブルを全て再インストールする
 必要がございます。


Q.4

ドライバのインストール中に「Windowsロゴテストに合格していません」と表示されるのですが、どうすれば良いでしょうか。
  A.4
そのまま "続行" ボタンをクリックし、インストールを続けてください。

Q.5

ケーブルを差してもインストールが開始しません。
  A.5 一度インストールに失敗している可能性がございます。ケーブルをパソコンに接続した状態でデバイスマネージャーを開き、黄色い「?」や「!」のマークがないか確認してください。マークがある場合はその項目を全て削除し、一旦パソコンからケーブルをはずし、再度接続してください。

Q.6

1台のパソコンに複数のUSBケーブルを使用しています。全てのケーブルにドライバのインストールが必要ですか。
  A.6 必要です。ケーブル1本ごとにドライバのインストールをしていただき、COMポートの割り当てを行っていただく必要がございます。

Q.7

USBケーブルは各パソコンにドライバをインストールしないといけないのですか。
  A.7 はい。各パソコンでドライバをインストールし、それぞれCOMポートの割り当てを行ってください。
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インタフェースケーブル・メモリ機能内蔵インタフェースケーブル・計算機リンクケーブル・
パネル取り付けタイプインタフェースケーブル
  通信について

Q.1

DIFC-U4に付属しているUSBケーブルを使用してQCPUと接続しましたが、通信できません。
  A.1
QCPU対応のUSBドライバをインストールしてください。詳細は三菱電機株式会社にお問い合わせください。

Q.2

DINV-U4(DINV-CABV)を購入しましたが、インバータと通信できません。
  A.2
ご使用のソフトでパラメータ設定(121,122)を行ったか確認してください。
※ FREQROL C500、S500、F500Jの場合は、パラメータ設定(335,336)をご確認ください。

Q.3

DINV-CABVを使用していますが、FREQROL-C500との通信ができません。
  A.3
三菱電機製プログラム作成ツール GX Developerが、DINV-CABVに対応しておりません。弊社ケーブルDINV-U4をご使用ください。

Q.4

他社製ケーブルと組み合わせて使用しても大丈夫ですか。
  A.4 他社製ケーブルと組み合わせての動作保証はいたしておりません。

Q.5

シーケンサの電源を入れたままケーブルを抜き差ししたいのですが。
  A.5 故障の原因となりますので、必ずシーケンサの電源を切った状態でケーブルの抜き差しを行ってください。
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